2025년 9월 2일
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현재 귀하의 사용자 획득 전략이 올바른 방법입니까? 2025년 UA 마케팅의 현실은 CPI 상승과 ROAS 정체를 겪고 있으며, 많은 UA 리더들이 대체 접근 방안을 탐색하고 있습니다.
사실, UA 마케팅은 빠르고 지속적으로 변화하고 있으며, 올바른 방법은 익숙한 것과 다를 수 있습니다. 새로운 사용자를 확보하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그 사용자들을 충성도 높은 팬으로 전환할 전략을 제시해야 합니다.
사용자 가치가 감소하는 이유는 무엇인가요?
사용자가 제공하는 가치가 줄어든다는 불만은 고립된 사례가 아닙니다. 우리는 매일 이러한 불만을 듣습니다. 500명 이상의 모바일 게임 개발자를 대상으로 한 설문 조사에서 64%는 오늘날의 UA 환경이 도전적이라고 말했습니다.
광고주 및 UA 동료들과의 심도 있는 논의를 통해 UA 마케터들이 현재 직면한 세 가지 주요 현실로 이 과제를 분해할 수 있습니다:
광고 비용이 상승했습니다. iOS 및 Android 모두에서 CPI가 더 이상 효율적인 사용자 획득의 신뢰할 수 있는 지표가 아닙니다.
성과가 예전 같지 않습니다. ROAS 달성은 점점 어려워지고 LTV 예측은 그 어느 때보다 어렵습니다.
타겟팅이 주요 문제가 되었습니다. IDFA 변경으로 인해 사용자 의도와 관심사를 이해하는 것이 어려워졌습니다. 500명 이상의 모바일 개발자를 대상으로 한 설문 조사에서 37%는 새로운 개인정보 보호 규제로 인해 성과 측정이 주요 UA 과제라고 답했습니다.
이러한 현실에 직면하여, UA 접근 방식을 전혀 새롭게 고민할 필요가 분명해졌습니다. 어떤 경험을 제공하는지가 누구에게 광고를 보여주는 것보다 중요합니다.
의도 기반 광고로의 전환
단일 광고로 행동을 이끌어내기에는 충분하지 않습니다. 인상 수만으로는 참여를 유도할 수 없습니다. 우리는 UA에 대한 더 똑똑하고 전략적인 접근이 필요합니다.
지속적으로 강력한 UA 성과를 달성하는 고객을 살펴본 결과, 세 가지 주요 패턴이 공통적으로 나타났습니다:
다양한 획득 채널을 활용하며 단일 소스에 의존하지 않습니다. 다양한 형식의 조합, 특히 보상 채널은 도달 범위와 영향을 넓힙니다.
전체 사용자 퍼널이 최적화되었습니다. 광고 클릭에서 스토어 랜딩 페이지 및 인앱 이벤트에 이르기까지 각 단계는 이탈을 최소화하고 전환을 개선하도록 설계되었습니다.
사용자 동기를 중심으로 한 전략을 채택합니다. "이 사용자가 앱을 설치해야 하는 이유는 무엇입니까?"라고 묻습니다. 목표는 단지 설치뿐 아니라 실질적이고 의미 있는 행동입니다.
사용자를 유치하는 것은 중요하지만, 그 사용자가 다음에 무엇을 하는지가 중요합니다. UA는 더 이상 트래픽 유도에 관한 것이 아니며, 행동하고 참여하고 전환하고 가치를 제공하는 사용자를 확보하는 것입니다.
그래서 단지 사용자를 획득하는 데 집중하는 대신 충성도 있는 팬 커뮤니티를 형성하는 방법은 무엇일까요?
보상형 UA를 사용하여 사용자를 팬으로 전환하기
보상형 UA를 통해 사용자를 팬으로 전환시킬 수 있지만, 옛날 방법은 아닙니다!
이전에 사용자는 포인트를 얻기 위해 특정 앱을 설치하라고 지시받았습니다. 어느 정도는 효과가 있었지만, 심층적인 사용자 참여에는 한계가 있었습니다.
이제 상황이 변했습니다. 오늘날 최고의 보상형 UA는 사용자가 튜토리얼 완료, 3일 연속 로그인, 레벨 25 도달, 또는 새로운 영웅 소환과 같은 가치 주도 지표와 일치하는 의미 있는 인앱 행동을 취할 때만 결제합니다.
이러한 변화는 더 강력하고 행동 기반의 참여를 이끌어 내며, 더 높은 가치의 사용자를 제공합니다. 이는 양측 모두에게 이익입니다. 사용자는 보상을 원하고 광고주는 결과를 원합니다. 보상을 위해 참여하는 사용자는 광고주에게 더 높은 가치의 결과를 제공합니다.
이제 넓은 연결을 던지고 수많은 광고를 보여주며 명확한 타겟 없이 설치 수를 늘리는 대신, 사용자가 자발적으로 참여하고 의도적인 행동을 취하며 그 대가로 보상을 받는 상호 가치 교환을 창출할 수 있습니다.
이 모델은 사용자에게 자연스럽고 광고주에게 추적 가능한 협력적인 상호작용을 만듭니다. 각 행동이 의도적이므로, 누가 어떻게 참여했고, 어떤 결과를 이끌어 냈는지 정확히 알 수 있습니다.
이는 단지 추측이 아닙니다. 보상형 UA는 실제로 효과가 있습니다. 광고주를 대상으로 한 설문 조사에서 95%가 보상형 캠페인에서 긍정적인 결과를 봤다고 했으며, 플레이어를 대상으로 한 설문 조사에서 고가치 사용자($500+ 월간 IAP)들은 보상형 방법을 선호한다고 답했습니다.
이제 선택이 아닙니다. 보상형은 실제로 성과-driven 전략입니다.
핵심 요점
보상형 UA는 검증된 성장 엔진입니다. 더 이상 실험이 아니라 산업 전반에서 실제로 확장 가능한 성장을 이끌어내고 있습니다.
의도 기반 UA는 사용자 동기를 측정 가능한 성과와 지속적인 가치로 전환합니다.
포모(FOMO)는 현실입니다. 경쟁업체들은 이미 확장 중입니다. 참여하지 않으면 뒤쳐지게 됩니다.
보상형 UA와 사용자 의도를 깊이 이해하는 것은 단순히 사용자를 획득하는 것보다 훨씬 중요합니다. 중요한 것은 의도가 높은 사용자를 잘 도달하여 행동하게 만드는 경험을 설계하는 것입니다.
그 중심에는 보상형 UA가 있으며, 더 이상 사용할지 여부가 아니라 보상형 UA를 효과적으로 활용해 게임의 사용자를 충성도 높은 팬으로 전환하는 방법을 알아내는 것이 문제입니다.
앱이나 게임을 위한 진정한 팬층을 얻는 것에 관심이 있다면, Almedia에 연락주세요. 우리의 최고 수준의 데이터 플랫폼은 사용자 의도를 진정으로 깊이 이해할 수 있어 충성도가 높은 고가치 팬을 제공합니다.