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현재 귀하의 사용자 획득 전략이 올바른 방법입니까? 2025년 UA 마케팅의 현실은 CPI 상승과 ROAS 정체를 겪고 있으며, 많은 UA 리더들이 대체 접근 방안을 탐색하고 있습니다.
실제로 UA 마케팅은 빠르게, 그리고 끊임없이 변화하고 있습니다. 이제 익숙했던 기존 방식만으로는 충분하지 않습니다. 단순히 신규 유저를 확보하는 것을 넘어, 유저를 충성도 높은 팬으로 전환하는 전략이 필요합니다.
왜 유저 가치가 낮아지고 있을까요?
유저가 창출하는 가치가 낮아지고 있다는 고민은 일부 기업만의 문제가 아닙니다. Almedia 역시 매일 이러한 이야기를 듣고 있습니다. 실제로 500명 이상의 모바일 게임 개발자를 대상으로 한 설문조사에서 64%가 현재의 UA 환경이 어렵다고 답했습니다.
광고주 및 UA 업계 관계자들과의 심층적인 논의를 통해, 현재 UA 마케터들이 직면한 과제를 세 가지 핵심 현실로 정리할 수 있습니다.
광고 비용이 상승하고 있습니다. iOS와 Android 모두 비용이 증가하면서, 이제 CPI만으로 효율적인 유저 확보를 판단하기 어려워졌습니다.
예전과 같은 성과를 내기가 어려워졌습니다. ROAS 목표 달성은 더욱 어려워지고 있으며, LTV 예측 역시 그 어느 때보다 복잡해졌습니다.
타기팅이 주요 과제로 떠올랐습니다. IDFA 변화로 인해 유저의 의도와 관심사를 파악하기가 더욱 어려워졌습니다. 500명 이상의 모바일 개발자를 대상으로 한 Almedia의 조사에서도 37%가 새로운 개인정보 보호 규제로 인한 성과 측정을 주요 UA 과제로 꼽았습니다.
이러한 현실을 고려하면 UA에 대한 접근 방식 자체를 다시 생각해야 할 시점입니다. 이제는 누구에게 광고를 보여주는가보다 어떤 경험을 제공하는가가 더욱 중요합니다.
유저 의도 중심 광고로의 전환
광고 하나만으로 유저의 행동을 이끌어내기는 어렵습니다. 단순한 노출만으로는 참여를 유도하기에 충분하지 않습니다. 이제 UA에는 더 스마트하고 전략적인 접근 방식이 필요합니다.
지속적으로 높은 UA 성과를 달성하는 고객들을 분석한 결과, 세 가지 공통적인 특징을 확인할 수 있었습니다.
단일 소스에 의존하지 않고 유저 확보 채널을 다각화합니다. 특히 Rewarded 채널을 포함한 다양한 포맷을 함께 활용하면 도달 범위와 캠페인 효과를 확대할 수 있습니다.
전체 유저 퍼널을 최적화합니다. 광고 클릭부터 스토어 랜딩 페이지, 인앱 이벤트까지 모든 단계를 설계해 이탈을 최소화하고 전환율을 높입니다.
유저의 동기에 초점을 맞춘 의도 기반 전략을 활용합니다. “이 유저가 왜 이 앱을 설치해야 하는가?”라는 질문에서 시작합니다. 하지만 목표는 단순한 인스톨이 아니라 실질적이고 의미 있는 행동을 이끌어내는 것입니다.
유저를 확보하는 것도 중요하지만, 진짜 중요한 것은 그 유저가 이후에 어떤 행동을 하는가입니다. 이제 UA는 단순히 트래픽을 확보하는 것이 아니라, 실제로 행동하고 참여하며 전환해 가치를 창출하는 유저를 확보하는 것입니다.
그렇다면 단순한 유저 확보를 넘어, 충성도 높은 팬 커뮤니티를 어떻게 만들 수 있을까요?
단, 과거의 Rewarded UA 방식과는 다릅니다.
보상형 UA를 통해 사용자를 팬으로 전환시킬 수 있지만, 옛날 방법은 아닙니다!
과거에는 특정 앱을 설치하면 포인트를 지급하는 방식이 일반적이었습니다. 어느 정도 효과는 있었지만, 유저의 깊이 있는 참여를 이끌어내는 데는 한계가 있었습니다.
하지만 지금은 달라졌습니다. 오늘날 가장 효과적인 Rewarded UA는 단순한 설치가 아니라 실제 가치 창출과 연관된 의미 있는 인앱 행동을 완료했을 때 보상을 제공합니다. 예를 들어 튜토리얼 완료, 3일 연속 로그인, 레벨 25 달성, 새로운 영웅 소환 등이 이에 해당합니다.
이러한 변화는 행동 중심의 더 강력한 참여를 이끌어내고, 동시에 더 높은 가치의 유저를 확보하는 데 기여합니다. 유저는 보상을 원하고 광고주는 성과를 원합니다. 보상을 위해 적극적으로 참여하는 유저는 광고주에게 더 높은 가치를 창출합니다.
이제 불특정 다수에게 대량의 광고를 노출하고 명확한 타기팅 없이 인스톨 수만 늘리는 대신, 유저가 자발적으로 참여하고 의도적인 행동을 수행한 뒤 그 대가로 보상을 받는 상호 가치 교환 구조를 만들 수 있습니다.
이 모델은 유저에게 자연스럽게 느껴지는 자발적 참여를 만들어내는 동시에, 광고주가 정확하게 추적할 수 있는 구조를 제공합니다. 모든 행동이 유저의 의도적인 선택을 통해 이루어지기 때문에 누가, 어떻게 참여했고, 어떤 결과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다.
이는 단순한 전망이 아닙니다. Rewarded UA의 효과는 실제 데이터로 확인되고 있습니다. 광고주 대상 조사에서 95%가 Rewarded 캠페인을 통해 긍정적인 성과를 경험했다고 답했으며, 플레이어 조사에서는 월 IAP 지출액이 500달러 이상인 고가치 유저가 Rewarded 방식을 선호하는 것으로 나타났습니다.
이제 Rewarded UA는 선택 사항이 아닙니다. 실제 성과를 만들어내는 퍼포먼스 중심 전략입니다.
핵심 포인트
Rewarded UA는 이미 검증된 성장 엔진입니다. 더 이상 실험적인 방식이 아니라, 업계 전반에서 실질적이고 확장 가능한 성장을 만들어내고 있습니다.
의도 기반 UA는 유저의 동기를 측정 가능한 성과와 지속적인 가치로 전환합니다.
놓치면 뒤처질 수 있습니다. 경쟁사들은 이미 Rewarded UA를 통해 규모를 확대하고 있습니다. 지금 시작하지 않는다면 경쟁에서 뒤처질 수 있습니다.
단순히 더 많은 유저를 확보하는 것보다 Rewarded UA와 유저의 의도를 깊이 이해하는 것이 훨씬 중요합니다. 핵심은 구매 및 플레이 의도가 높은 유저에게 얼마나 효과적으로 도달하고, 이들의 실제 행동을 이끌어내는 경험을 얼마나 잘 설계하느냐에 있습니다.
그 중심에는 Rewarded UA가 있습니다. 이제 중요한 질문은 Rewarded UA를 도입할 것인가가 아니라, 어떻게 효과적으로 활용해 게임 유저를 충성도 높은 팬으로 전환할 것인가입니다.
앱이나 게임에 진정한 팬층을 구축하고 싶다면 Almedia에 문의하세요. Almedia의 업계 최고 수준 데이터 플랫폼은 유저의 의도를 더욱 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 충성도와 가치가 높은 유저를 확보할 수 있도록 지원합니다.