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Rewarded User Acquisition은 모바일 게임 업계에서 처음 등장한 방식으로, 유저가 미션을 완료하거나 인앱 결제를 하는 등 특정 행동에 참여하면 그에 대한 보상을 제공하는 UA 전략입니다. 얼핏 보면 광고주가 유저의 참여에 비용을 지불하는 방식이 비효율적으로 보일 수 있습니다. 하지만 보상이 종료된 이후에도 지속적으로 소비할 가능성이 높은 고참여 유저를 확보하고 장기적으로 유지할 수 있다는 이점은 초기 비용을 충분히 상쇄합니다.
Rewarded UA는 신규 유저를 지속 가능하게 확보하고 자연스럽게 인앱 결제를 경험하도록 유도하는 효과적인 방식으로 빠르게 인정받았으며, 2020년 이후 도입이 급속도로 확산되었습니다. 그렇다면 Rewarded UA는 실제로 어떻게 작동하며, 광고 예산을 투자할 만한 전략일까요?
Rewarded User Acquisition이란?
개념은 간단합니다. 유저가 관심 있는 게임과 앱을 직접 선택하고, 인앱 미션을 완료하거나 결제를 진행할수록 더 큰 보상을 받을 수 있도록 하는 방식입니다. 예를 들어 모바일 게임에서 낮은 레벨의 적을 처치하면 몇 센트 수준의 작은 보상을 받을 수 있지만, 더 높은 레벨에 도달해 강력한 적을 처치하면 훨씬 큰 보상을 받을 수 있습니다.
유저들은 Almedia의 플랫폼을 일종의 대안적인 앱스토어처럼 이용하지만, 일반 앱스토어와 달리 게임과 앱을 이용하면서 실제 보상을 받을 수 있습니다. 이를 통해 유저는 단순한 소비자가 아니라 자신이 투자한 시간에 합당한 보상을 받는 파트너로 인식하게 되며, 광고되는 게임에 대해서도 전반적으로 긍정적인 인상을 갖게 됩니다.
유저 입장에서의 이점은 분명합니다. 실제로 최근 백서를 위해 2,000명 이상의 게이머를 조사한 결과, Rewarded UA 플랫폼을 이용해 본 유저의 대다수가 새로운 게임을 선택할 때 리워드가 중요한 요소가 되었다고 답했습니다. 반면 광고주 입장에서는 유저의 참여에 비용을 지불한다는 개념이 다소 낯설게 느껴질 수 있습니다.
Rewarded User Acquisition이 광고주에게 제공하는 가치
Rewarded UA에는 추가적인 비용이 발생하지만, 유저 한 명당 생애가치(LTV)를 높임으로써 광고주에게 더 높은 매출을 창출할 수 있습니다.
이를 실현하는 방법은 크게 두 가지입니다. 첫째, 지출 규모가 가장 높은 유저를 유치하고, 정교하게 설계된 리워드 퍼널을 통해 동기를 부여해 수개월에서 수년에 걸쳐 장기적으로 유지합니다. 이는 도달 범위는 넓지만 참여 의도가 낮은 유저를 중심으로 한 기존 모바일 UA 방식과 뚜렷한 차이가 있습니다.
둘째, 참여도는 높지만 지출이 적은 유저를 고지출 유저로 전환합니다. 장기적인 성장을 목표로 하는 광고주에게 이는 다양한 측면에서 분명한 가치를 제공합니다.
Rewarded UA를 통해 확보된 유저는 더 오래 머물고 더 많이 지출하기 때문에, 초기 유저 확보 비용이 더 높더라도 광고주는 안정적으로 더 높은 ROAS를 달성할 수 있습니다. 실제 캠페인 성과에서도 이러한 효과는 지속적으로 입증되고 있습니다.
최근 한 Top 10 어드벤처 게임을 대상으로 진행한 캠페인에서는 Google 대비 CPI가 약 12% 높았음에도 불구하고, 180일 후 ROAS는 2배 이상, ARPU는 약 3배 높은 성과를 기록했습니다.
물론 비교적 새로운 모델인 만큼 Rewarded UA에도 과제는 존재합니다. 기존 마케팅 프로세스에 통합해야 하며, 각 게임에 최적화된 리워드 구조를 찾기 위해 보다 정교한 데이터 분석이 필요합니다.
하지만 이러한 과제보다 얻을 수 있는 이점이 훨씬 크며, Rewarded UA의 효과는 이미 수많은 사례를 통해 반복적으로 입증되고 있습니다. 이에 따라 모바일 게임 업계에서 빠르게 확산되고 있는 Rewarded UA는 더욱 발전된 데이터 분석과 결합해 향후 PC와 콘솔은 물론 그 이상의 영역으로 확대될 것으로 전망합니다.
Rewarded UA의 성장세는 Android 게임의 연도별 Top 20 UA 채널에서도 확인할 수 있습니다. 2023년에는 Top 20 가운데 Rewarded 채널이 단 4개에 불과했지만, 불과 1년 만에 그 수가 거의 두 배로 증가했습니다.
Rewarded UA는 다른 UA 방식보다 뛰어난 성과를 보이고 있으며, 이러한 성장세는 앞으로도 계속될 전망입니다.
Rewarded UA가 무엇인지, 그리고 비즈니스 성장에 어떻게 활용할 수 있는지 더 궁금하다면 지금 무료 상담을 신청해 보세요.