如何将用户转化为忠实用户

如何将用户转化为忠实用户

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你的当前用户获取策略是否仍然有效?在 2025 年,CPI 持续上升、ROAS 增长停滞已成为 UA 营销的现实,越来越多的用户获取负责人开始探索替代性方案。

事实上,UA 营销正快速且持续演变,而有效的方法也早已不同于以往。仅仅获取新用户已经不再足够,你需要制定能够将用户转化为忠实用户的增长策略。

为什么用户价值在下降?

关于用户价值下降的反馈并非个例。我们几乎每天都会听到类似声音——在我们对 500 多名移动游戏开发者的调研中,有 64% 表示当前的 UA 环境极具挑战。

通过与广告主及 UA 从业者的深入交流,我们将这些挑战归纳为当下 UA 营销人员面临的三大核心现实:

  1. 广告成本持续上升,iOS 与 Android 均不例外,这使得 CPI 已不再是衡量高效用户获取的可靠指标

  2. 投放表现不及以往。ROAS 的实现难度不断加大,LTV 的预测也变得前所未有地复杂

  3. 用户定向已成为关键难题,IDFA 政策的变化使得理解用户意图与兴趣变得更加困难。在我们对 500 多名移动开发者的调研中,有 37% 表示,受这些新的隐私政策影响,效果衡量已成为 UA 的核心挑战

面对这些现实,可以明确的一点是:我们需要重新思考用户获取的整体策略。相比“将广告投给谁”,你为用户提供的“体验本身”变得更加重要

向意图驱动广告的转变

单一广告已不足以驱动用户行为。仅靠曝光无法带来真正的参与,我们需要更智能、更具策略性的用户获取方式。

在分析那些持续实现高效 UA 表现的客户时,我们发现了三个共同特征:

  1. 多元化获客渠道而非依赖单一来源。通过多种形式的组合,尤其是激励类渠道,可以显著扩大覆盖范围与投放效果。

  2. 对整个用户漏斗进行优化从广告点击、商店落地页到应用内事件,每一个环节都经过精细设计,以减少流失并提升转化率。

  3. 采用意图驱动的策略以用户动机为核心。核心问题在于“用户为什么要下载这款应用?”目标不仅是安装,更是促成真实且有价值的用户行为。

获取用户固然重要,但更关键的是这些用户接下来的行为。如今的 UA 已不再只是带来流量,而是获取那些能够产生行动、参与、转化并创造价值的用户。

那么,如何从单纯获取用户,转向打造一个忠实用户社区?

利用激励式 UA 将用户转化为粉丝

你可以通过激励式用户获取实现用户向忠实用户的转化,并且关键在于不是过去的模式。

在早期,用户只需下载指定应用即可获得奖励。这种方式在一定程度上有效,但在深度用户参与方面存在明显局限。

如今,这一模式已发生变化。当下领先的激励式用户获取,仅在用户完成具有实际价值的应用内行为后才发放奖励,这些行为通常与关键价值指标直接相关,例如完成新手引导、连续登录 3 天、达到 25 级或召唤新角色等。

这一转变正在推动更强的行为驱动型参与,同时带来更高价值的用户。这对双方而言都是利好——用户获得奖励,广告主获得效果,而为奖励而参与的用户,往往能够为广告主带来更高价值的回报。

因此,与其通过广撒网、大量投放广告来提升安装量却缺乏精准定向,不如建立一种双向价值交换机制——用户主动参与、执行明确行为,并获得相应奖励。

这一模式打造了一种对用户而言更自然、同时对广告主可追踪的互动方式。由于每一次行为都是用户主动完成,广告主可以清晰了解是谁参与了、如何参与以及最终带来了什么效果。

这并非理论推测,激励式用户获取已被充分验证。在我们对广告主的调研中,95% 表示从激励类投放中获得了积极效果;而在玩家调研中,高价值用户(每月应用内付费超过 500 美元)更倾向于通过激励方式接触新应用。

这已不再是可选项,而是一种真正能够带来效果的绩效驱动型策略

核心要点

  1. 激励式用户获取是经过验证的增长引擎。它不再是实验性手段,而是在整个行业中持续驱动真实且可规模化的增长

  2. 意图驱动的用户获取能够将用户动机转化为可衡量的效果与长期价值

  3. FOMO 确实存在你的竞争对手已经在加速布局,如果你还未参与,就意味着正在落后

深入理解激励式用户获取与用户意图远比单纯获取用户更加重要。关键在于你是否能够精准触达高意图用户,并设计驱动其行动的体验路径。

而这一切的核心正是激励式用户获取。问题已不再是是否要使用它,而是【如何高效利用激励式用户获取,将用户转化为忠实用户。

如果你希望为你的应用或游戏打造真正的用户粉丝群体,欢迎联系我们Almedia。我们领先的数据平台能够深入洞察用户意图,从而为你带来高忠诚度、高价值的用户群体。

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