パートナー、広告主、そして業界の皆さまへ、
ご存じの方も多いと思いますが、メディア報道に含まれていた当社事業に関する多数の不正確かつ誤解を招く主張を受け、今週、当社のiOSおよびAndroidアプリがApp StoreとGoogle Playから削除されました。当社は現在、この件の解決に向けてAppleおよびGoogleの両社と積極的に連携しており、前向きな結果を確信しています。
このような記事は、リワード付きユーザー獲得の仕組みや、FreecashやAlmediaのようなアプリがユーザーおよび広告主にもたらす実際の価値について、一般社会でなお混乱があることを示しています。以下で明確にいたします。
リワード付きユーザー獲得とは
当社は、リワード付きユーザー獲得は、獲得後のユーザー行動に報酬を与えることで広告をエンゲージメントへ転換する、新しい広告手法であると考えています。
リワード付きユーザー獲得は、広告、ロイヤルティ、キャッシュバックを進化・融合させたものと捉えることができます。ユーザーは、ゲームプレイ、アンケート回答、キャッシュバック特典を通じた購入により実際の報酬を獲得できるため、メリットがあります。広告主は、そうしたユーザーのエンゲージメント率が高いため、メリットがあります。当社のモデルは単にユーザーを獲得することではなく、継続的に関与していただくことにあります。長年にわたり、広告主とユーザー双方の選好に後押しされ、このカテゴリーに対する広告予算とモバイル広告市場シェアの大きな配分が進んできました。
事業モデルとAlmediaについて：当社はベルリン発のアドテク企業で、世界5拠点に150名超の従業員を擁しています。収益は、主にモバイルゲームパブリッシャーや小売事業者である広告主から得ており、ユーザーがアプリ内でレベル到達や購入などの重要なアクションを行った際に対価をいただいています。その収益の一部は、報酬としてユーザーに還元しています。
当社はこれまでにユーザーへ3億ドル以上を支払い、広告予算3億ドル分以上がそのまま消費者の手元に戻っています。iOSアプリはApp Storeレビュー15万件以上で4.7星評価を獲得しており、Google Playアプリは35万件以上のレビューで平均4.5星評価です。
2026年だけで1,900万人の新規ユーザーがFreecashに参加し、iOSアプリは米国App Storeで第2位を獲得しました。世界中で7,000万人以上のユーザーが、当社のプラットフォームおよび主力製品であるFreecashを信頼しています。
当社のデータ取り扱い
Almediaは、テクノロジーとデータを基盤とする企業です。現在のマーケットプレイスにおけるほぼすべてのアプリと同様に、当社は製品改善、ユーザー体験の最適化、そしてユーザーを適切なオファーへマッチさせるためにユーザーデータを収集しています。これは広告業界における一般的な慣行です。さらに、報酬システムに不可欠であるため、広告主のアプリ内におけるユーザーの進捗も追跡しています。当社はドイツに拠点を置き、政府レベルで存在する最も厳格なプライバシー規制であるGDPRに完全準拠しています。
Almediaはデータブローカーではありません。当社のプライバシーポリシーには、何を収集し、何を収集しないのかを明確に記載しています。データセキュリティへの取り組みについては、当社のブログで詳しくご覧いただけます。
当社のサービスの一つに市場調査アンケートがあります。ユーザーを関連性の高い調査にマッチさせるため、デモグラフィックに関する事前適格性確認の質問を行います。ユーザーは任意でアンケートおよび事前適格性確認の質問に参加でき、いつでもスキップできます。当社はデータを販売しておらず、今後も販売しません。サービス提供に必要な以上のデータは収集しません。
2026年初頭に機微データの収集に関する報道があったことを受け、誤解を招く可能性のある広範な法的文言を削除するため、当社はプライバシーポリシーを更新しました。当社は機微なユーザーデータを収集しておらず、今後も収集しません。
当社はデータ取り扱いについての精査を歓迎しており、パートナーの皆さまには詳細までご説明いたします。
Freecashのプロモーション方法
消費者向けアプリとして、当社はユーザー獲得のためにマーケティングへ大規模に投資しています。
Freecashは、継続的かつ大規模な有料ユーザー獲得投資によってApp Storeの上位に到達しました。当社は、Google、Meta、DSP、テレビ、インフルエンサーパートナーシップを含む主要チャネル全体で、年間3億ドル超の広告予算を投じています。
最終的に、この予算は間接的に広告主の広告費から拠出されています。広告主には、世界でも最も洗練されたパフォーマンスマーケターの一部が含まれます。すなわち、モバイルゲームスタジオのように、測定可能なリターンのみに基づいて予算を配分する企業です。当社規模でこれほど継続的な投資が行われるのは、成果が本物である場合に限られます。
そのため、当社の運営モデルでは有償レビューを認めておらず、ボットを用いてトラフィック、ダウンロード、エンゲージメントを不正に促進することもありません。そうした行為は、ゲームプレイや商品の購入といった実ユーザーの行動によって広告主に価値を生み出すという、当社の成果報酬型モデルに明確に反します。
何百万人もの実ユーザーを獲得し、そのユーザーが真に良い体験をすれば、その結果は当社のデータが示すとおりです。すなわち、ダウンロードの急成長、高いエンゲージメント、そして一貫して強いレビュー評価です。当社の成長に不思議な点はありません。大規模なマーケティング投資と、7,000万人が利用を選んだ製品が相まった、直接的かつ測定可能な結果です。
獲得チャネルの一つとして、当社はアフィリエイトマーケティングプログラムも運営しています。今年初め、アフィリエイトプログラム内で一部の第三者アフィリエイトが、誇張または誤解を招く主張を含むTikTok広告を作成しました。これにより混乱や失望を招いたことについて、ユーザーの皆さまにお詫び申し上げます。問題となった広告を特定した時点で直ちに削除し、各プラットフォームによる削除判断も全面的に支持しました。
今後は、同様の事態が再発しないよう徹底してまいります。当社はパートナー広告ガイドライン（freecash.com/en/policies/partner-advertiser-policy）を策定し、承認済みメッセージと厳格に禁止される主張の一覧を定めています。アフィリエイトの配信内容を継続的に監視し、誤解を招く広告を防止するとともに、これらの仕組みの改善にも継続投資しています。
App Storeでの沿革
リワード型プラットフォームとアプリストアのガイドラインとの関係は複雑であり、従来のガイドラインは現代のリワードモデルの仕組みを想定していませんでした。当社の当初のiOSアプリは2024年にApp Storeから削除されました。2025年半ば、Appleはガイドラインを更新し、当社モデルを明示的に許可する一文を追加しました。
3.2.2.(x) アプリは、機能、コンテンツ、またはアプリの利用にアクセスするために、ユーザーにアプリの評価、レビュー、他のアプリのダウンロード、その他ストア関連の操作を強制してはなりません。ただし、アプリ内で特定のアクション（例：レベルのクリア、広告の視聴）を促進するインセンティブをユーザーに提供することは可能です。
この更新を受け、当社は既存のリワードアプリを買収し、ユーザーベースを移行したうえで、まったく新しい体験、報酬システム、独自技術をゼロから再構築しました。ガイドラインに示されているとおり、Freecashはインストールを促すのではなく、他のアプリ内での特定のアクションを促進します。
当社の目標は、あらゆるアプリストアに完全準拠することです。アプリストアは、今後の成長に向けた重要なパートナーであると考えています。
今後に向けて
リワード付きユーザー獲得は、モバイル広告において最も急成長しているカテゴリーの一つであり、それには十分な理由があります。ユーザー、広告主、プラットフォームのインセンティブを、他の多くのモデルでは実現できない形で整合させ、広告エコノミーをあらゆる関係者にとって真に改善します。ユーザーは時間と注意に対して報酬を受け取り、広告主は高い意欲を持つエンゲージドユーザーを獲得できます。
当社は完璧ではありません。急成長中の企業であり、急成長には修正すべきミスが伴います。しかし、Freecashを毎日利用してくださる何百万人ものユーザー、そして当社に予算を託してくださる数百社の広告主のために、真に機能するものを構築しています。
当社の業界と当社自身の成長可能性は非常に大きく、私たちはこの数年間、長く続く会社を築くために懸命に取り組んできました。今後数年で何を達成できるか、楽しみにしています。
また、パートナーや業界の皆さまからいただいた多大なご支援と励ましに、心より感謝申し上げます。
当社は、透明性をもって運営し、不十分な点は改善し、関係者すべてに利益をもたらす形でこの業界の成長を今後も推進していくことをお約束します。
本件についてご質問があれば、当社チームは press@almedia.co までご連絡ください。速やかに、公式に回答いたします。
— モーリッツ