パートナーの皆様、広告主の皆様、そして業界関係者の皆様へ
ご承知の通り、今週、当社のiOSおよびAndroidアプリは、当社事業に関して不正確かつ誤解を招く内容を含むメディア報道を受け、App StoreおよびGoogle Playから削除されました。現在、AppleおよびGoogleの両社と連携し、本件の解決に向けて対応を進めており、前向きな結果が得られると確信しております。
このような報道は、リワード型ユーザー獲得という領域の仕組みや、FreecashやAlmediaのようなアプリがユーザーおよび広告主にもたらす実際の価値について、依然として社会的な理解に混乱があることを示しています。これらの点について、以下の通り明確にご説明いたします：
リワード型ユーザー獲得とは何か
当社は、リワード型ユーザー獲得を「広告をエンゲージメントへと転換する新しい広告手法」であると捉えています。ユーザーが獲得後にアクションを行うことで報酬を得られる仕組みにより、広告は単なる接触ではなく、主体的な関与へと進化します。
リワード型ユーザー獲得は、広告・ロイヤルティ・キャッシュバックの進化形かつ融合モデルと位置付けられます。ユーザーは、ゲームのプレイ、アンケート回答、キャッシュバック経由の購買などを通じて実際の報酬を得られるというメリットがあります。一方、広告主にとっては、これらのユーザーが高いエンゲージメント率を示す点が大きな価値です。当社のモデルは単なるユーザー獲得にとどまらず、継続的なエンゲージメント創出を重視しています。こうした特性により、広告主とユーザー双方の選好に支えられ、本領域は年々成長し、モバイル広告市場における広告予算およびシェアの大きな割合を占めるに至っています。
当社のビジネスモデルおよびAlmediaについて：当社はベルリン発のアドテクノロジー企業であり、世界5拠点に150名以上の従業員を擁しています。主な収益源は広告主（主にモバイルゲームパブリッシャーおよび小売事業者）からの広告収益であり、ユーザーがアプリ内でレベル到達や課金などの意味あるアクションを実行した際に対価が支払われます。当社はその収益の一部をユーザーへ報酬として還元しています。
これまでに当社は累計3億ドル以上をユーザーに還元してきました。これは広告予算3億ドルがそのまま消費者へ還流したことを意味します。iOSアプリはApp Storeにおいて15万件以上のレビューで平均4.7の評価を獲得しており、Google Playでも35万件以上のレビューで平均4.5の高評価を維持しています。
2026年だけで1,900万人の新規ユーザーがFreecashに登録し、iOSアプリは米国App Storeにおいて第2位にランクインしました。現在、全世界で7,000万人以上のユーザーが、当社のプラットフォームおよび主力プロダクトであるFreecashを信頼しています。
当社のデータ取り扱いについて
Almediaはテクノロジーおよびデータドリブンな企業です。現在の多くのアプリと同様に、当社もプロダクトの改善、ユーザー体験の最適化、そしてユーザーに最適なオファーを提供するためにユーザーデータを収集しています。これは広告業界における一般的な慣行です。加えて、当社は広告主アプリ内におけるユーザーの進捗状況をトラッキングしていますが、これは報酬付与の仕組みを成立させる上で不可欠です。当社はドイツを拠点としており、政府レベルで最も厳格とされるプライバシー規制であるGDPRに完全準拠しています。
Almediaはデータブローカーではありません。当社のプライバシーポリシーでは、収集するデータと収集しないデータを明確に定義しています。データセキュリティへの取り組みについては、当社のブログをご覧ください。
当社サービスの一つに市場調査アンケートがあります。ユーザーに適切な調査をマッチングするため、事前にデモグラフィック情報に関するスクリーニング質問を行っています。これらのアンケートおよび事前質問への参加はすべてユーザーの任意であり、いつでもスキップ可能です。当社はデータを販売することは一切なく、またサービス提供に必要以上のデータを収集することもありません。
2026年初頭に報じられた機微情報の収集に関する指摘を受け、当社は誤解を招く可能性のある包括的な法的表現を削除するため、プライバシーポリシーを更新しました。当社はこれまで機微なユーザーデータを収集したことはなく、現在も収集していません。
当社のデータ取り扱いについては、外部からの検証や精査を歓迎しており、すべてのパートナーの皆様に対して詳細にご説明する用意があります。
Freecashのプロモーションについて
Freecashはコンシューマー向けアプリとして、ユーザー獲得のためにマーケティングへ積極的に投資しています。
Freecashは、大規模かつ継続的な有料ユーザー獲得への投資により、App Storeの上位に到達しました。当社は年間3億ドル以上の広告予算を運用しており、Google、Meta、DSP、テレビ、インフルエンサーパートナーシップなど、主要チャネル全体にわたって展開しています。
この広告予算は最終的に、広告主による広告支出に基づくものです。広告主には、世界でも最も高度なパフォーマンスマーケターであるモバイルゲームスタジオなどが含まれ、測定可能なリターンに基づいて厳密に予算配分が行われています。当社のような規模において、これほどの継続的な投資が成立するのは、実際のパフォーマンスが伴っている場合に限られます。
そのため当社の運用モデルでは、有料レビューの実施を禁止しており、トラフィック、ダウンロード、エンゲージメントを人為的に増加させるボットの使用も一切行っていません。これらの行為は、実際のユーザーがゲームをプレイしたり商品を購入したりすることで広告主に価値を提供する、当社のパフォーマンスベースのモデルに明確に反するものです。
数百万人規模の実在ユーザーを獲得し、そのユーザーが実際に高い満足度の体験を得た結果として現れるのが、当社のデータが示す通りの成果です。すなわち、ダウンロード数の急速な成長、高いエンゲージメント、そして一貫して高水準のレビュー評価です。当社の成長に特別な要因はありません。大規模なマーケティング投資と、7,000万人のユーザーに選ばれているプロダクトの組み合わせによる、直接的かつ測定可能な成果です。
当社のユーザー獲得チャネルの一つとして、アフィリエイトマーケティングプログラムも運営しています。今年初め、このプログラムにおいて一部の外部アフィリエイトが、誇張または誤解を招く内容を含むTikTok広告を配信していたことが確認されました。これにより混乱やご不快な思いをおかけしたユーザーの皆様にお詫び申し上げます。当該広告を特定後、当社は速やかに削除対応を行い、各プラットフォームによる掲載停止措置にも全面的に協力しました。
今後は、同様の事象を再発させないよう徹底してまいります。当社は、許可されたメッセージおよび厳格に禁止された表現を明示した「パートナー広告ガイドライン（https://freecash.com/ja/policies/partner-advertiser-policy）」を策定しました。現在、アフィリエイトによる広告配信を積極的にモニタリングし、不正確または誤解を招く広告の防止に取り組むとともに、これらの管理体制のさらなる強化に継続的に投資しています。
App Storeにおける当社のこれまでの経緯
リワード型プラットフォームは、従来のアプリストアガイドラインとの間で複雑な関係にありました。これは、従来のガイドラインが現代のリワードモデルの仕組みを十分に想定していなかったためです。当社のiOSアプリは2024年に一度App Storeから削除されましたが、2025年半ばにAppleがガイドラインを更新し、当社モデルを明示的に許容する条項が追加されました：
3.2.2.(x) アプリは、機能、コンテンツ、またはアプリの利用にアクセスするために、ユーザーに対してアプリの評価、レビュー投稿、他アプリのダウンロード、その他ストア関連のアクションを強制してはなりません。一方で、アプリ内における特定のアクション（例：レベルの達成、広告の視聴）に対してインセンティブを提供することは認められています。
このガイドライン更新を受け、当社は既存のリワードアプリを取得し、ユーザーベースを移行した上で、ユーザー体験、報酬システム、および独自技術を全面的に刷新しました。ガイドラインに準拠し、Freecashはインストール自体に対してインセンティブを提供するのではなく、他アプリ内での特定のアクションに対して報酬を付与する仕組みを採用しています。
当社は、アプリストアを今後の成長における重要なパートナーと位置付けており、すべてのガイドラインに完全準拠することを目指しています。
今後に向けて
リワード型ユーザー獲得は、モバイル広告において最も急成長している分野の一つであり、それには明確な理由があります。このモデルは、ユーザー、広告主、プラットフォーム間のインセンティブを高いレベルで一致させることができ、広告エコノミー全体に実質的な価値をもたらします。ユーザーは自身の時間と関心に対して報酬を得ることができ、広告主は高い意図とエンゲージメントを持つユーザーを獲得できます。
当社は決して完璧ではありません。急成長を遂げる企業であるがゆえに、修正すべき課題や改善点も存在します。しかしながら、Freecashを日々利用する数百万のユーザー、そして当社に広告予算を託してくださる数百の広告主にとって、確かな価値を提供する仕組みを構築してきました。
本業界および当社の成長ポテンシャルは非常に大きく、当社はこれまでの数年間、持続的に成長し続ける企業基盤の構築に注力してまいりました。今後数年間で達成できる成果を非常に楽しみにしています。
また、これまでパートナーおよび業界関係者の皆様からいただいた多大なるご支援とご声援に、心より感謝申し上げます。
当社は、透明性の高い運営を徹底し、課題に対して継続的に改善を図りながら、関係するすべてのステークホルダーに価値をもたらす形で本業界の発展に貢献してまいります。
本内容に関してご不明点がございましたら、press@almedia.co
までご連絡ください。当社チームより速やかに、公式見解としてご回答いたします。
— Moritz