4 phút đọc
Bài viết
Chiến lược thu hút người dùng hiện tại của bạn có thực sự phù hợp? Khi CPI ngày càng tăng và ROAS chững lại trở thành thực tế của UA marketing năm 2025, nhiều chuyên gia UA đang tìm kiếm những hướng đi mới.
Thực tế, UA marketing đang thay đổi nhanh chóng và liên tục, và phương pháp hiệu quả hiện nay có thể không còn giống những gì bạn từng quen thuộc. Chỉ thu hút người dùng mới thôi là chưa đủ. Bạn cần những chiến lược có thể biến họ thành những fan trung thành.
Tại sao giá trị người dùng đang giảm?
Việc người dùng mang lại ít giá trị hơn không phải là vấn đề cá biệt. Chúng tôi nghe thấy điều này mỗi ngày — trong khảo sát với hơn 500 nhà phát triển game mobile, 64% cho biết môi trường UA hiện nay đang trở nên đầy thách thức.
Qua những trao đổi chuyên sâu với các nhà quảng cáo và chuyên gia UA, chúng tôi xác định ba thực tế lớn mà các UA marketer đang phải đối mặt:
Chi phí quảng cáo đang tăng trên cả iOS và Android, đồng nghĩa CPI không còn là chỉ số đủ đáng tin cậy để đánh giá hiệu quả thu hút người dùng.
Hiệu suất không còn như trước. Việc đạt được ROAS mục tiêu ngày càng khó, trong khi dự đoán LTV cũng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết.
Targeting đã trở thành một thách thức lớn. Những thay đổi liên quan đến IDFA khiến việc xác định ý định và sở thích của người dùng trở nên khó khăn hơn. Trong khảo sát với hơn 500 nhà phát triển mobile, 37% cho biết đo lường hiệu suất là thách thức UA chính do các quy định mới về quyền riêng tư.
Trước những thực tế này, đã đến lúc nhìn nhận lại toàn bộ cách chúng ta tiếp cận UA. Trải nghiệm bạn mang đến cho người dùng giờ đây quan trọng hơn việc quảng cáo được hiển thị cho ai.
Chuyển dịch sang quảng cáo dựa trên ý định người dùng
Một quảng cáo đơn lẻ không đủ để thúc đẩy hành động. Chỉ tạo impression là chưa đủ để tạo ra tương tác — UA cần những cách tiếp cận thông minh và mang tính chiến lược hơn.
Khi phân tích những khách hàng liên tục đạt hiệu suất UA cao, chúng tôi nhận thấy họ có ba điểm chung:
Đa dạng hóa các kênh thu hút người dùng thay vì phụ thuộc vào một nguồn duy nhất. Kết hợp nhiều hình thức khác nhau, đặc biệt là các kênh rewarded, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và gia tăng tác động.
Tối ưu toàn bộ user funnel. Từ cú nhấp quảng cáo, trang đích trên cửa hàng ứng dụng cho đến các sự kiện trong app, từng bước đều được thiết kế để giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng conversion.
Áp dụng chiến lược dựa trên ý định người dùng, tập trung vào động lực thực sự của họ. Hãy đặt câu hỏi: “Tại sao người dùng này nên cài đặt ứng dụng?” Mục tiêu không chỉ là một lượt cài đặt, mà là những hành động thực sự có ý nghĩa.
Thu hút được người dùng là một khởi đầu tốt, nhưng điều thực sự quan trọng là họ sẽ làm gì tiếp theo. UA không còn đơn thuần là kéo traffic — mà là thu hút những người dùng thực sự hành động, tương tác, chuyển đổi và tạo ra giá trị.
Vậy làm thế nào để chuyển từ việc đơn thuần thu hút người dùng sang xây dựng một cộng đồng fan trung thành?
Sử dụng UA được thưởng để biến người dùng thành người hâm mộ
Rewarded UA có thể giúp biến người dùng thành fan — nhưng không phải theo cách cũ!
Trước đây, người dùng được yêu cầu cài đặt một ứng dụng nhất định để nhận điểm thưởng. Cách này có hiệu quả ở một mức độ nhất định, nhưng vẫn còn hạn chế trong việc tạo ra tương tác sâu.
Giờ đây, mọi thứ đã thay đổi. Rewarded UA hiệu quả nhất hiện nay chỉ trả thưởng khi người dùng thực hiện những hành động có ý nghĩa trong ứng dụng và gắn trực tiếp với các chỉ số tạo ra giá trị — chẳng hạn như hoàn thành hướng dẫn, đăng nhập 3 ngày liên tiếp, đạt level 25 hoặc triệu hồi một hero mới.
Sự chuyển dịch này đang thúc đẩy tương tác mạnh mẽ hơn dựa trên hành động thực tế, đồng thời mang lại những người dùng có giá trị cao hơn. Đây là lợi ích cho cả hai phía: người dùng muốn nhận thưởng, còn nhà quảng cáo muốn có kết quả. Khi người dùng tương tác để nhận thưởng, họ tạo ra giá trị cao hơn cho nhà quảng cáo.
Thay vì phủ quảng cáo trên diện rộng, tạo ra hàng loạt impression và thúc đẩy lượt cài đặt mà không có targeting rõ ràng, giờ đây chúng ta có thể xây dựng một cơ chế trao đổi giá trị đôi bên cùng có lợi: người dùng chủ động tham gia, thực hiện những hành động có mục đích và nhận phần thưởng tương ứng.
Mô hình này tạo ra trải nghiệm tương tác dựa trên sự chủ động đồng thuận, tự nhiên với người dùng và có thể đo lường rõ ràng đối với nhà quảng cáo. Vì mỗi hành động đều được thực hiện có chủ đích, bạn có thể biết chính xác ai đã tương tác, họ tương tác như thế nào và kết quả mang lại là gì.
Đây không chỉ là lý thuyết. Rewarded UA thực sự mang lại hiệu quả. Trong khảo sát với các nhà quảng cáo, 95% cho biết họ đạt kết quả tích cực từ các chiến dịch rewarded. Trong khảo sát người chơi, nhóm người dùng giá trị cao — chi hơn 500 USD/tháng cho IAP — cũng ưu tiên rewarded như một phương thức thu hút người dùng.
Rewarded UA không còn là một lựa chọn có cũng được. Đây là chiến lược tập trung vào hiệu suất và thực sự tạo ra kết quả.
Những điểm chính cần ghi nhớ
Rewarded UA là động lực tăng trưởng đã được chứng minh. Đây không còn là một thử nghiệm — mô hình này đang tạo ra tăng trưởng thực tế và có khả năng mở rộng trên toàn ngành.
Intent-driven UA chuyển hóa động lực của người dùng thành hiệu suất có thể đo lường và giá trị bền vững.
FOMO là có thật. Đối thủ của bạn đã bắt đầu mở rộng quy mô. Nếu bạn chưa tham gia, bạn đang có nguy cơ bị bỏ lại phía sau.
Hiểu sâu về Rewarded UA và ý định người dùng quan trọng hơn rất nhiều so với việc chỉ đơn thuần thu hút người dùng. Điều cốt lõi nằm ở khả năng tiếp cận đúng những người dùng có ý định tương tác cao và thiết kế trải nghiệm đủ sức thúc đẩy họ hành động.
Rewarded UA chính là trung tâm của sự chuyển dịch này. Câu hỏi giờ đây không còn là có nên sử dụng Rewarded UA hay không, mà là làm thế nào để tận dụng Rewarded UA hiệu quả nhằm biến người dùng game thành những fan trung thành.
Nếu bạn muốn xây dựng một cộng đồng fan thực sự cho ứng dụng hoặc game của mình, hãy liên hệ với Almedia. Nền tảng dữ liệu hàng đầu của chúng tôi giúp thấu hiểu sâu sắc ý định người dùng, từ đó mang đến cho bạn những fan trung thành và có giá trị cao.