4 phút đọc
Bài viết
Rewarded UA (thu hút người dùng bằng phần thưởng) bắt nguồn từ ngành game mobile, với mô hình trả thưởng cho người dùng dựa trên mức độ tương tác, chẳng hạn như hoàn thành nhiệm vụ hoặc thực hiện mua hàng trong ứng dụng. Thoạt nhìn, cách tiếp cận này có vẻ đi ngược với tư duy quảng cáo thông thường. Tuy nhiên, chi phí ban đầu của nhà quảng cáo được bù đắp bởi giá trị lớn hơn từ việc thu hút và giữ chân những người dùng có mức độ tương tác cao — những người có khả năng tiếp tục chi tiêu ngay cả khi không còn nhận thưởng.
Mô hình này nhanh chóng được công nhận là một phương thức bền vững để thu hút người dùng mới và giúp họ hình thành thói quen chi tiêu trong ứng dụng, đồng thời phát triển mạnh kể từ năm 2020. Vậy Rewarded UA thực sự hoạt động như thế nào, và liệu đây có phải là cách phù hợp để sử dụng ngân sách quảng cáo của bạn?
Rewarded User Acquisition là gì?
Cơ chế rất đơn giản: Cho phép người dùng tự chọn game và ứng dụng mà họ quan tâm, sau đó tăng dần phần thưởng khi họ hoàn thành các nhiệm vụ trong ứng dụng và thực hiện giao dịch mua hàng. Ví dụ, trong một game mobile, người dùng có thể đánh bại một kẻ địch cấp thấp để nhận phần thưởng nhỏ, có thể chỉ vài xu. Nhưng khi đạt cấp độ cao hơn và đánh bại những đối thủ khó hơn, họ sẽ nhận được phần thưởng có giá trị lớn hơn đáng kể.
Người dùng xem nền tảng của chúng tôi như một lựa chọn thay thế cho App Store — nhưng khác biệt ở chỗ họ được trả thưởng. Điều này thay đổi vai trò của họ từ những người tiêu dùng đơn thuần thành những đối tác được ghi nhận và trả thưởng cho thời gian họ bỏ ra, từ đó tạo ấn tượng tích cực hơn về các game được quảng bá.
Lợi ích đối với người dùng vì thế rất rõ ràng. Trong white paper gần đây với hơn 2.000 game thủ tham gia khảo sát, phần lớn những người từng sử dụng nền tảng Rewarded UA cho biết phần thưởng hiện đã trở thành một yếu tố quan trọng khi họ lựa chọn game mới. Tuy nhiên, đối với nhà quảng cáo, việc trả tiền để đổi lấy tương tác ban đầu có thể vẫn là một khái niệm khó hiểu.
Rewarded User Acquisition có thể mang lại gì cho bạn?
Dù mô hình này phát sinh thêm chi phí ban đầu, chúng tôi giúp nhà quảng cáo tạo ra doanh thu cao hơn bằng cách gia tăng giá trị vòng đời (LTV) của mỗi người dùng.
Chúng tôi thực hiện điều này theo hai cách. Thứ nhất, thu hút những người dùng có mức chi tiêu cao nhất, khuyến khích họ thông qua các reward funnel thông minh và giữ chân họ trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm. Cách tiếp cận này khác biệt rõ rệt so với các phương pháp mobile UA truyền thống vốn tập trung vào người dùng có ý định tương tác thấp thông qua những chiến dịch có độ phủ rộng nhưng mức độ tương tác không sâu.
Thứ hai, chúng tôi chuyển đổi những người dùng có mức độ tương tác cao nhưng chi tiêu thấp thành người dùng có mức chi tiêu cao. Điều này mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho các nhà quảng cáo theo đuổi chiến lược tăng trưởng dài hạn.
Và bởi người dùng được thu hút thông qua Rewarded UA thường ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn, nhà quảng cáo có thể đạt ROAS cao hơn một cách ổn định, ngay cả khi chi phí thu hút mỗi người dùng ban đầu cao hơn. Kết quả thực tế liên tục chứng minh điều này.
Trong một chiến dịch gần đây dành cho một tựa game phiêu lưu thuộc top 10, chúng tôi nhận thấy mặc dù CPI cao hơn khoảng 12% so với Google, sau 180 ngày, ROAS cao hơn gấp 2 lần và ARPU gần gấp 3 lần.
Tất nhiên, là một mô hình còn tương đối mới, RUA không hoàn toàn không có thách thức. Mô hình này cần được tích hợp vào quy trình marketing hiện có và đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu hơn để xác định cấu trúc phần thưởng phù hợp cho từng game.
Tuy nhiên, lợi ích mang lại vượt xa những thách thức này, và hiệu quả của RUA đã được chứng minh hết lần này đến lần khác. Chính vì vậy, chúng tôi kỳ vọng Rewarded UA — vốn đang được áp dụng ngày càng rộng rãi trong ngành game mobile — sẽ không chỉ mở rộng sang PC và console mà còn tiến xa hơn nữa, đặc biệt khi kết hợp với khả năng phân tích dữ liệu ngày càng tiên tiến.
Nếu vẫn còn hoài nghi về sự phát triển của RUA, hãy nhìn vào top 20 kênh UA dành cho game Android qua từng năm. Năm 2023, chỉ có 4 kênh rewarded nằm trong top 20. Chỉ một năm sau, số lượng kênh rewarded góp mặt trong top 20 đã tăng lên gần gấp đôi.
Rewarded UA đang vượt trội so với các phương thức thay thế — và xu hướng này sẽ còn tiếp tục.
Nếu bạn vẫn còn câu hỏi về Rewarded UA và cách mô hình này có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng, hãy đặt lịch tư vấn miễn phí với chúng tôi ngay hôm nay.