Thu hút người dùng có thưởng (Rewarded UA) xuất hiện lần đầu trong ngành công nghiệp trò chơi di động, bao gồm việc trả tiền cho người dùng để đổi lấy sự tương tác của họ, cụ thể là yêu cầu họ hoàn thành các nhiệm vụ và thực hiện mua hàng trong ứng dụng. Mặc dù phương pháp này có vẻ đi ngược lại với lẽ thường, nhưngchi phí ban đầu mà các nhà quảng cáo bỏ ra được bù đắp bởi lợi ích lớn hơn là tìm kiếm và giữ chân những người dùng có mức độ tương tác cao, những người có khả năng tiếp tục chi tiêu ngay cả khi họ không còn nhận được phần thưởng nữa.
Phương pháp này nhanh chóng được công nhận là một cách bền vững để thu hút người dùng mới và giúp họ làm quen với việc chi tiêu trong ứng dụng, đồng thời đã lan rộng nhanh chóng kể từ năm 2020. Nhưng chính xác thì Rewarded UA hoạt động như thế nào trong thực tế, và liệu đây có phải là cách phù hợp để chi tiêu ngân sách quảng cáo của bạn?
Rewarded User Acquisition là gì?
Khái niệm này rất đơn giản: Hãy để người dùng chọn các trò chơi và ứng dụng mà họ quan tâm, sau đó tăng dần phần thưởng cho họ khi họ hoàn thành các nhiệm vụ trong ứng dụng và thực hiện mua hàng. Ví dụ, trong một trò chơi di động, người dùng có thể đánh bại một kẻ địch cấp thấp để nhận phần thưởng nhỏ, có thể chỉ vài xu, nhưng nếu họ đạt đến cấp độ cao hơn và đánh bại kẻ địch khó hơn, họ sẽ kiếm được nhiều hơn đáng kể.
Người dùng coi nền tảng của chúng tôi như một App Store thay thế, nhưng không giống như App Store thực tế, họ được trả tiền. Điều này định hình lại họ như những đối tác trong mối quan hệ — những người được đền bù cho thời gian của mình — thay vì chỉ là những người tiêu dùng đơn thuần, và để lại cho họ ấn tượng chung tích cực về các trò chơi đang được quảng cáo.
Lợi ích đối với người dùng là rất rõ ràng. Do đó, trong số hơn 2000 game thủ mà chúng tôi đã khảo sát trong một báo cáo chuyên sâu gần đây, đại đa số những người có kinh nghiệm với các nền tảng Rewarded UA đều khẳng định rằng phần thưởng hiện là yếu tố then chốt khi họ chọn trò chơi mới. Nhưng đối với các nhà quảng cáo, ý tưởng trả tiền cho sự tương tác có thể gây khó hiểu.
Rewarded User Acquisition có thể làm gì cho bạn
Bất chấp các chi phí bổ sung liên quan đến phương pháp này, chúng tôi mang lại doanh thu cao hơn cho các nhà quảng cáo bằng cách tăng giá trị vòng đời của mỗi người dùng.
Chúng tôi thực hiện điều này theo hai cách. Thứ nhất, bằng cách thu hút những người dùng có mức chi tiêu cao nhất, khuyến khích họ bằng các phễu phần thưởng thông minh và giữ chân họ trong nhiều tháng, nhiều năm. Điều này hoàn toàn trái ngược với các phương pháp tiếp cận người dùng di động (UA) cũ vốn tập trung vào những người dùng có ý định thấp thông qua các chiến dịch dàn trải nhưng thiếu chiều sâu.
Thứ hai, chúng tôi chuyển đổi những người dùng có tương tác nhưng chi tiêu thấp thành những người dùng chi tiêu cao. Điều này mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho các nhà quảng cáo có chiến lược dài hạn.
Và vì người dùng được thu hút bởi UA có thưởng thường ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn, các nhà quảng cáo có thể đạt được ROAS cao hơn một cách đáng tin cậy ngay cả khi chi phí ban đầu trên mỗi người dùng đắt hơn. Các kết quả luôn chứng minh điều này.
Trong một chiến dịch gần đây mà chúng tôi thực hiện cho một trong mười trò chơi phiêu lưu hàng đầu, chúng tôi nhận thấy rằng mặc dù CPI cao hơn khoảng 12% so với Google, nhưng ROAS lại cao hơn gấp đôi sau 180 ngày và ARPU cao gần gấp ba lần.
Tất nhiên, vì là một mô hình mới, RUA không hoàn toàn không có thách thức. Nó cần được tích hợp vào quy trình tiếp thị hiện tại của bạn và đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu tinh vi hơn để tìm ra cấu trúc phần thưởng phù hợp cho từng trò chơi.
Nhưng lợi ích mang lại vượt xa những lo ngại này, và chúng tôi thấy hiệu quả của RUA đang được chứng minh hết lần này đến lần khác. Đó là lý do tại sao chúng tôi kỳ vọng UA có thưởng, vốn đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ trong ngành công nghiệp trò chơi di động, sẽ không chỉ lan rộng sang PC và console mà còn xa hơn nữa, đặc biệt là khi kết hợp với khả năng phân tích dữ liệu tốt hơn.
Và nếu bạn nghi ngờ về sự trỗi dậy của RUA, hãy nhìn vào top 20 kênh UA cho trò chơi Android mỗi năm. Năm 2023, chỉ có bốn kênh có thưởng nằm trong top 20. Một năm sau, số lượng kênh này đã tăng gần gấp đôi trong top 20.
UA có thưởng đang vượt trội hơn các phương án thay thế và xu hướng này sẽ còn tiếp tục.
Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào về UA có thưởng và cách nó có thể giúp bạn phát triển, vui lòng đặt lịch tư vấn miễn phí với chúng tôi ngay hôm nay.
