개요
Superbox는 전 세계 플레이어에게 즐거움과 편안함을 선사하는 모바일 게임 개발 및 퍼블리싱 기업입니다. 다양한 IAA 퍼즐 및 매치3 게임 포트폴리오를 통해 일상 속에서 누구나 쉽게 즐길 수 있는 엔터테인먼트를 제공합니다.
Superbox는 Almedia와의 파트너십을 통해 강력한 수익성(ROAS)과 지속 가능한 사용자 참여(리텐션)를 동시에 확보할 수 있는 채널을 발굴하고, 새로운 시장 확장 기회를 모색하며 장기적인 UA 성과를 강화하고자 했습니다.
과제
SUPERBOX는 성장에 있어 중대한 딜레마에 직면했습니다. 일부 UA 채널은 높은 ROAS를 기록했지만 장기 리텐션 확보에 어려움을 겪었고, 반대로 리텐션이 우수한 채널은 수익성이 기대에 미치지 못하는 경우가 많았습니다.
핵심 과제는 수익성 유지, 효율적인 규모 확장, 그리고 지속적으로 게임을 즐길 고가치 사용자를 확보하여 이 모든 요소의 균형을 맞출 수 있는 UA 파트너를 찾는 것이었습니다.
솔루션
리텐션과 ROAS 문제를 해결하기 위해 Almedia와 Superbox는 퍼즐 장르에 최적화된 데이터 기반 성장 전략을 실행했습니다.
- 구매 및 광고를 통한 가치 극대화: 게임 내 광고(IAA) 비중이 높은 점을 고려하여, 광고 기반 타이틀에 맞춘 구조를 설계했습니다. 캐시백 이벤트를 구매 금액이 아닌 구매 횟수와 연동하여 진입 장벽을 낮췄습니다. 동시에 비결제 사용자도 광고 시청을 통해 보상을 받을 수 있게 하여 IAP와 광고 수익 흐름이 균형 있게 최적화되도록 했습니다.
- 게임 내 행동 인사이트: 레벨 완료 패턴, 세션 빈도 등 참여 신호를 활용하여 특별 시간 제한 과제를 추가했습니다. 이를 통해 퍼즐 레벨을 즐기며 지속적으로 플레이할 가능성이 높은 플레이어에게 캠페인이 도달하도록 했습니다.
- 일본 및 한국 시장 확장: 초기 성공을 바탕으로 캐주얼 퍼즐 게임에 대한 선호도가 높은 일본과 한국으로 캠페인을 확장하여 추가적인 성장 기회를 창출했습니다.
- 반복적인 성과 최적화: 타겟팅 정교화, 새로운 이벤트 추가, 입찰가 조정 등 지속적인 테스트를 통해 캠페인 효율을 개선하고 ROAS와 사용자 생애 가치(LTV)를 극대화했습니다.
이 전략을 통해 Superbox는 수익성과 리텐션의 균형을 맞출 수 있었으며, 리워드형 CPI 캠페인이 퍼즐 게임 성장을 위한 지속 가능한 채널임을 입증했습니다.
결과
D30 ROAS: 비보상형 UA 채널 대비 1.5~2배 높은수치
D60 ROAS는 1.5~2배 더 높았으며, 초기 30일 이벤트 기간 이후에도 지속적인 상승세가 관찰되어 강력한 장기적 잠재력을 입증했습니다.
리텐션(D30): 다른 보상형 UA 채널 대비 3배 높은 수치 (2% → 6%)
Superbox는 CPI 기반 보상형 사용자 확보 캠페인의 첫 파트너로 Almedia를 선정했습니다. 이 캠페인은 ROAS와 사용자 리텐션을 모두 견인하는 모델의 역량을 입증했으며, KPI 중심의 확장 가능한 성장 전략으로서의 장기적 잠재력을 확인하는 인상적인 성과를 거두었습니다.
지속 가능한 성장: 일일 지출 4배 성장 달성 - 현재까지 일관된 ROAS 및 리텐션 수준 유지
APAC 시장 확장: 초기 캠페인을 넘어 일본 및 한국 시장으로 성공적인 확장
Almedia는 보상형 UA의 ROAS 벤치마크를 충족했을 뿐만 아니라, D30 ROAS에서 압도적인 성과를 거두며수익성을 위한 신뢰할 수 있는 채널임을 증명했습니다. 3배 더 높은 D30 리텐션을 통해 Superbox는 점진적인 성장과 지속 가능한 참여를 모두 달성할 수 있었습니다.
결론
Superbox와 Almedia의 파트너십은 적절한 보상형 UA 채널이 수익성과 사용자 참여 사이에서 완벽한 균형을 이룰 수 있음을 보여줍니다. 첫 CPI 기반 보상형 캠페인은 이 모델이 장기적인 성장을 견인하는 가치를 확인시켜 주었을 뿐만 아니라, Superbox가 일본 및 한국과 같은 새로운 핵심 시장으로 확장할 수 있는 자신감을 심어주었습니다.
Almedia의 선제적인 오퍼 최적화(이벤트 지급액 조정 및 보상 구조 설계 포함)를 통해 Superbox는 핵심 KPI를 달성하고 장기적인 수익화를 실현했습니다. 경쟁이 치열한 미국 시장에서 iOS와 Android 전반에 걸쳐 고품질 유저를 확보하고 캠페인 지출을 2배로 늘렸으며, 7일 차 리텐션과 ROAS를 120% 향상시켰습니다. 높은 ROAS와 뛰어난 리텐션을 결합하여 현재까지도 강력한 성과를 유지하고 있는 Superbox는 Almedia와 함께 지속 가능한 성장을 위한 강력한 동력을 확보했습니다.
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